1. כללי
1.1. אתר החברה (להלן: “האתר”) הנו אתר על רשת האינטרנט המהווה חנות ONLINE למכירת מוצרים ושירותים לצרכנים בישראל.
1.2. פעולה באתר הנה כל פעולת הזמנה או רכישת מוצרים ו/או שירותים אחרים המוצעים באתר ככל שמוצעים (להלן: “פעולה”).
1.3. תקנון זה כתוב בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.
1.4. הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתעשה על ידך באתר, ותהווה את הבסיס המשפטי בכל עניין שבינך לבין החברה. עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. גלישה ו/או כל פעולה באתר, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
1.5. יודגש, כל אדם המבצע פעולה באתר מצהיר כי הנו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלו.
1.6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
1.7. המשתמש מסכים כי רשומות המחשב של החברה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
1.8. צילומי ו/או שרטוטי המוצרים המוצגים באתר הנם להמחשה בלבד ואינם מחייבים את הנהלת האתר. מוסכם ומובהר, כי החברה תשתדל לעשות כמיטב יכולתה להציג בפני משתמשי האתר צילומים ונתונים מדויקים ככל האפשר לגבי המוצרים.
1.9. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.
1.10. החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות אשר החברה לא תישא באחריות כלשהי הנובעת מהן או קשורה אליהן.
1.11. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת שהושלם תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים טרם השלמת תהליך ההזמנה, יחויב המשתמש באתר לפי המחירים המעודכנים.
1.12. הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
1.13. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו”ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
1.14. החברה איננה מתחייבת כי המחירים של הפרטים באתר הם מוזלים ממחירי הפריטים בנקודות מכירה ואין להסתמך על המחירים באתר כאילו החברה התחייבה להציעם במחיר מוזל.
1.15 בן אברהם שומר לעצמו את הזכות לעדכן את הלקוח בכל שלבי ההזמנה בעזרת אמצעי התקשורת השונים לרבות מסרוני טקסט, אימיילים, דואר רשום והודעות וואטסאפ וביצוע ההזמנה ו-או הזנת פרטי המזמין בדף ההזמנה הם על דעת כך.
2. הזכות/כשרות להשתמש באתר
2.1. רשאי להשתתף בהליך המכירה על מנת לבצע פעולות לרבות רכישות, כל משתמש אשר ימלא אחר התנאים המצטברים המפורטים להלן:
2.1.1. המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. כלומר המשתמש מצהיר כי הינו בן 18 שנה או מבוגר יותר.
2.1.2. המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק כדין ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפעילות גם בישראל.
2.1.3. המשתמש באתר מאשר את צירופו למערכת הדיוור הישיר של החברה באמצעות דוא”ל, טלפון קווי או נייד, הודעות טקסט, דואר ופקס בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40) התשס”ח 2008.
3. אופן המכירה
3.1. החברה מאפשרת לך לרכוש מוצרים ושירותים שונים באמצעות האתר.
3.2. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג “דף פעולה”, המוצר או השירות המוצע למכירה, ומחיר המכירה (להלן “דף הפעולה”).
3.3. כדי לבצע הזמנה של מוצר או שירות יש תחילה לבחור את המוצר או השירות לרבות מידה, צבע וכמות. לאחר מכן, יש להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי (להלן: “טופס ההזמנה”), ואז הופך המשתמש ל”מבצע הפעולה”. כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, החברה לא תוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו ליעדם. במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
הלקוח ישא בעלויות המשלוחים –25 ש”ח לצד אחד.

מדיניות אספקת המוצר/השירות

המוצרים באתר נשלחים באמצעות שליח עד הבית, ישירות לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה. זמן האספקה משתנה בהתאם למוצר, ופרטיו יופיעו במעמד ההזמנה. המשלוח מתבצע בצורה בטוחה כדי להבטיח שהמוצר יגיע במצב תקין ולשביעות רצונכם.
המוצרים באתר נשלחים באמצעות שליח עד הבית, ישירות לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה. זמן האספקה משתנה בהתאם למוצר, ופרטיו יופיעו במעמד ההזמנה. המשלוח מתבצע בצורה בטוחה כדי להבטיח שהמוצר יגיע במצב תקין ולשביעות רצונכם.

ביטול עסקה

לידיעתך, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, הנך רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק לרכישת מוצר, מכל סיבה שהיא, בתוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה או מיום קבלת המוצר או מיום קבלת הפרטים הנדרשים על פי דין בנוגע לעסקה, לפי המאוחר מבניהם.
במקרה בו הנך מעוניין בביטול עסקה שביצעת, תוכל לפנות אלינו בצירוף בקשתך לביטול העסקה ובציון שמך המלא ומספר ההזמנה שביצעת, באחת הדרכים הבאות:
בטלפון: 0506578212
בדוא"ל: benoav10@gmail.com
באמצעות מילוי טופס ביטול עסקה המופיע בתחתית עמוד זה.

לתשומת ליבך:
אם כבר קיבלת את המוצר מאיתנו, עליך להשיבו אלינו על חשבונך ובתיאום מראש, כשהוא באריזתו המקורית.
במקרה בו בוטלה העסקה והשבת לנו את המוצר שנרכש, ככל שהוא סופק לך, נבטל את חיובך בגין העסקה או נשיב לך את הסכום ששילמת בתוך 14 ימים (או מועד אחר שייקבע בחוק), ונהיה רשאים לנכות דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, או סכום אחר שייקבע בחוק. דמי הביטול לא ייגבו ממך במקרה בו ביקשת לבטל את העסקה בגלל פגם במוצר או בגלל אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שמסרנו לך לגביו או בגלל אי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך בחוזה. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותנו לתבוע בגין כל נזק אשר נגרם במקרה של הרעה במצב המוצר שהוחזר לנו.
לידיעתך, ככל שהנך צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, הנך רשאי על פי החוק לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 4 חודשים ממועד עשיית העסקה או קבלת המוצר, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בינך ובין העוסק, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. אנו נהיה רשאים לבקש ממך תעודה המוכיחה כי הנך אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.
בהתאם לחוק, זכות ביטול העסקה לא תחול על טובין פסידים, או טובין שיוצרו או הותאמו במיוחד לפי בקשתך.
במקרה בו ניתנה לך הטבה במסגרתה המוצרים שרכשת סופקו לך בשליחות ללא עלות, בשל עמידתך בתנאי רכישה מסוימים (דוגמת משלוח חינם ברכישה מעל סכום מסוים), ולאחר ביטול חלק מן העסקה לא תעמוד עוד באותו התנאי – נהיה רשאים לחייבך, בנוסף לדמי הביטול, גם בעלות המשלוח העדכנית (ללא ההטבה).

מדיניות אספקת מוצרים

ההזמנה תסופק ללקוח במסגרת מועדי האספקה המפורטים באתר.
חישוב מועדי האספקה יחל ממועד השלמת ההזמנה וייערך על פי ימי עסקים הנהוגים במדינת ישראל.

במקרה שהמוצרים המצוינים בהזמנה לא ימסרו ללקוח ו/או יוחזרו לחברה בשל אי דיוק בפרטים ובכתובת שנרשמו בטופס ההזמנה,
יחויב הלקוח בכל תשלום בו תיאלץ הנהלת האתר לשאת בגין טיפול נוסף בהזמנה.

משלוחים ייצאו אל הלקוח עד 10 ימי עסקים וזאת לאחר אישור תשלום וקבלת הכסף בפועל .
* ימי שבת וחגים לא נחשבים כיום עסקים ולכן המשלוח יתקבל לאחר מכן .

אחריות המוצר

מחירי המוצרים הנמכרים הינם אטרקטיביים, אולם אינם בהכרח משקפים את המחיר הנמוך ביותר בשוק. המחיר תקף ביחס להזמנה שביצע המשתמש הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה.החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. יובהר, כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.

הצרכן יהיה אחראי להחזיר את המוצר לכתובת החברה על ידו/ או שליח והצרכן ישא אחריות בהוצאה הכספית לשליח.

המוצרים יוחזרו כפי שהצרכן קיבל אותם.ארוזים בקופסא/נילון ובמידה והמוצר יפתח ויעשה בו שימוש לא יהיה ניתן להחזיר את המוצר.